Privacidade e Proteção de Dados na ABC BET

1. Informações que Coletamos

Para que a plataforma funcione de maneira segura, estável e em conformidade com as normas, a ABC BET pode coletar diferentes categorias de dados pessoais, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e endereço informados no momento do cadastro.
• Dados de contato: e-mail, número de telefone e outros canais de comunicação fornecidos por você.
• Dados financeiros: histórico de depósitos e saques, métodos de pagamento utilizados e demais informações necessárias para processar transações.
• Dados de uso da conta: registros de apostas, preferências de jogos, ações realizadas no site e histórico de navegação.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, cookies e informações básicas sobre o dispositivo utilizado para acesso.

2. Para Quais Finalidades Utilizamos seus Dados

Os dados coletados são tratados exclusivamente para viabilizar o uso da plataforma e melhorar sua experiência como jogador, englobando, entre outros, os seguintes objetivos:

• Processar apostas, depósitos, saques e demais operações financeiras de forma correta e segura.
• Confirmar sua identidade, evitar cadastros irregulares e cumprir critérios de elegibilidade.
• Permitir um suporte ao cliente mais ágil, assertivo e personalizado.
• Monitorar o desempenho do site, corrigir erros e aperfeiçoar recursos, serviços e funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de prevenção e combate à lavagem de dinheiro.
• Identificar, investigar e coibir fraudes, uso indevido da conta e outros comportamentos suspeitos.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O compartilhamento de dados pessoais com terceiros é feito de forma limitada e controlada, apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou por imposição legal, incluindo:

• Fornecedores e prestadores de serviço: empresas responsáveis por meios de pagamento, hospedagem, infraestrutura tecnológica, segurança e ferramentas de análise.
• Órgãos públicos e autoridades: sempre que houver obrigação prevista em lei, ordem judicial ou solicitação de órgãos reguladores.
• Parceiros comerciais: em ações específicas, programas de benefícios ou campanhas, sempre mediante consentimento prévio e informado do usuário.
• Entidades de jogo responsável: quando necessário para apoiar medidas de autoproteção do jogador e mitigação de riscos relacionados ao jogo.

A ABC BET não comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem a sua autorização clara, prévia e expressa.

4. Segurança e Proteção das Informações

Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas voltadas à proteção dos dados armazenados, reduzindo a probabilidade de acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou perda das informações, tais como:

• Utilização de protocolos de criptografia SSL/TLS em transações e áreas sensíveis do site.
• Emprego de firewalls, camadas de proteção adicionais e sistemas de monitoramento constante.
• Controles internos de acesso, com permissões restritas apenas a colaboradores autorizados.
• Monitoramento contínuo para detectar atividades incomuns e possíveis tentativas de invasão.
• Procedimentos de backup periódico, redundância de servidores e planos de resposta a incidentes de segurança.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e recursos similares para tornar sua navegação mais estável, prática e alinhada às suas preferências. Essas tecnologias são utilizadas, entre outros fins, para:

• Manter sua sessão ativa e garantir o correto funcionamento do login e de áreas restritas.
• Memorizar preferências de uso, como idioma, layout e configurações de exibição.
• Gerar estatísticas de acesso e entender como os usuários interagem com as páginas do site.
• Exibir conteúdos, campanhas e ofertas mais adequados ao seu perfil e comportamento de navegação.
• Melhorar o desempenho geral da plataforma, reduzindo erros de carregamento e falhas de navegação.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Como titular de dados pessoais, você possui uma série de direitos assegurados pela legislação aplicável, entre os quais se destacam:

• Direito de acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e obter informações sobre quais dados mantemos a seu respeito.
• Direito de correção: pedir a atualização, complementação ou retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito de exclusão: requerer a eliminação de determinados dados, respeitando prazos legais, regulatórios e obrigações de guarda.
• Direito à portabilidade: solicitar, quando aplicável, o envio de suas informações em formato estruturado para utilização em outros serviços.
• Direito de oposição: contestar o tratamento de dados em hipóteses previstas em lei ou quando não concordar com determinada finalidade.

As solicitações relacionadas a esses direitos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da ABC BET.

7. Prazo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e, adicionalmente, para:

• Atender exigências legais, regulatórias e obrigações fiscais aplicáveis.
• Concluir processos de verificação, auditoria, prevenção a fraudes e solução de conflitos.
• Manter registros essenciais para segurança, integridade e rastreabilidade da plataforma.
• Atender solicitações de autoridades competentes em investigações ou procedimentos oficiais.

Encerrados esses prazos, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura, em conformidade com as políticas internas e as exigências legais vigentes.

8. Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações, seus dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados em outros países, o que pode envolver, por exemplo:

• Utilização de serviços de computação em nuvem hospedados fora do território nacional.
• Contratação de provedores de pagamento ou soluções tecnológicas com atuação global.
• Parcerias com empresas especializadas em segurança, monitoramento e prevenção de fraudes.
• Adoção de medidas para garantir que qualquer transferência internacional siga padrões adequados de confidencialidade, segurança e criptografia.

9. Uso da Plataforma por Menores de Idade

A ABC BET é destinada somente a pessoas com 18 anos ou mais. Não buscamos, intencionalmente, coletar dados de menores. Caso seja identificado que uma conta pertence a um menor de idade, poderemos adotar as medidas necessárias para encerrar o cadastro e remover as informações associadas, após a devida análise e mediante solicitação adequada.

10. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais relevantes. Quando houver modificações significativas, a ABC BET poderá avisar os usuários por meio de:

• Mensagens enviadas para o endereço de e-mail cadastrado.
• Avisos, notificações ou banners exibidos diretamente no site.
• Publicação da versão revisada nesta página, com indicação da data da última alteração.

11. Como Falar Conosco sobre Privacidade

Caso tenha dúvidas, queira fazer solicitações ou exercer qualquer um de seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com a equipe responsável pelos temas de privacidade por meio dos canais abaixo:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800 987 3488
• Endereço: Rua das Apostas, 123 - São Paulo, SP